एक ही पूछताछ दोबारा आती है
उसे मिला दिया जाता है और एक ही ज़िम्मेदार व्यक्ति उससे एक बार संपर्क करता है।
फ़िटनेस / ट्रायल से कम्युनिटी तक
ट्रायल-से-कम्युनिटी सिस्टम।
ग्राहक-यात्रा के हर चरण पर उद्देश्य, डिलीवरेबल और हैंडऑफ़ परखें।
मेंबर आपको कैसे ढूँढते और चुनते हैं
जिम और फ़िटनेस मार्केटिंग फ़नल।
सात कदम, एक जर्नी।
हर चरण पर मेंबर खो सकते हैं। हम पूरा रास्ता देखते हैं—सिर्फ़ ऊपर के विज्ञापन नहीं।
- 01खोजGoogle · Maps · InstagramSEO, Maps और लिस्टिंग
- 02खोजेंप्रोग्राम, ट्रेनर और प्लानब्रांड और सेवा पेज
- 03भरोसासर्टिफ़िकेशन · असली मेंबर · साफ़ क़ीमतेंरेप्युटेशन और प्रमाण
- 04संपर्ककॉल · WhatsApp · फ़ॉर्मपूछताछ संभालना
- 05ट्रायलट्रायल सेशन बुक हुआबुकिंग का हैंडऑफ़
- 06जुड़ेंमेंबरशिपअसली अनुभव
- 07बनाए रखेंऑनबोर्डिंग · हालचाल · रिन्यूअलफ़ॉलो-अप और रिकॉल
ज़्यादातर फ़िटनेस बिज़नेस फ़नल के ऊपर ख़र्च करते हैं पर लोगों को संपर्क और ट्रायल पर खो देते हैं। दो मिनट में अपना रिसाव ढूँढें
यात्रा का नक्शा
पहचानें
कोचिंग का तरीक़ा और लक्षित ऑडियंस साफ़ करें।
हम क्या डिज़ाइन करते हैंप्रोग्राम पोज़िशनिंग
अगला कदम किसकी ज़िम्मेदारीड्राफ़्ट स्टूडियो बनाता है; तथ्यों वाली जानकारी क्लाइंट मंज़ूर करता है।
स्वीकार करने से पहले परखा गया
जो डेमो एक बार चल जाए,
वह सिस्टम नहीं है।
हम जो भी यात्रा लागू करते हैं, उसे असल ज़िंदगी में होने वाली गड़बड़ियों पर परखा जाता है, और हर स्थिति का एक नामित ज़िम्मेदार होता है।
माँगा गया स्लॉट, सामान या तारीख़ उपलब्ध नहीं है
व्यक्ति को ईमानदारी से बताया जाता है और सबसे नज़दीकी असली विकल्प दिया जाता है।
कोई संदेश नहीं जा पाता
विफलता दर्ज होती है और एक नामित व्यक्ति दूसरे तरीके से फ़ॉलो-अप करता है।
ज़िम्मेदार स्टाफ़ सदस्य छुट्टी पर है
पूछताछ अपने-आप किसी नामित बैक-अप व्यक्ति को सौंप दी जाती है।
ग्राहक मना कर देता है
ऑटोमेटेड संदेश तुरंत रुक जाते हैं और मना करने का रिकॉर्ड रखा जाता है।
कोई कीमत, ऑफ़र या जानकारी बदलती है
हर चैनल एक ही स्रोत से अपडेट होता है और पुराने ऑफ़र हटा दिए जाते हैं।
संदर्भ के साथ मापन
अगला कदम ट्रैक करें।
कोई सुविधाजनक अनुमान नहीं।
| प्रस्तावित माप | इसे कैसे समझा जाए |
|---|---|
| योग्य ट्रायल पूछताछ | स्रोत और योग्यता के तय मानदंड; दोहराव हटाएँ। |
| अटेंड किए गए परिचय सेशन | क्लाइंट टीम असली अगला कदम दर्ज करती है, सिर्फ़ क्लिक नहीं। |
| दर्ज मेंबरशिप | उपलब्ध ऑपरेशनल रिकॉर्ड इस्तेमाल करें; ट्रैफ़िक से नतीजे का अंदाज़ा न लगाएँ। |
| रिन्यूअल और कैंसलेशन | जहाँ ज़रूरी हो वहाँ समीक्षा की स्थिति और रद्द बुकिंग; एट्रिब्यूशन की कमियाँ दर्ज करें। |
अगला सोचा-समझा कदम
ट्रायल से जुड़ाव तक।
यहीं से शुरू करें।
हमें बिज़नेस, कमी और ज़रूरी काम के बारे में बताइए। एक काम के ब्रीफ़ से शुरू करें—बड़े पैकेज से नहीं।